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Mais de dois mil atendimentos foram registrados na sede da Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), no primeiro trimestre deste ano em Caruaru, no Agreste de Pernambuco. Segundo levantamento feito pelo órgão, nos primeiros três meses de 2017, foram registrados o total 2.627 atendimentos.
De acordo com o Procon, serviços essenciais e assuntos financeiros foram os pontos de maior preocupação dos consumidores com 1.013 e 902, respectivamente. Nesses assuntos estão relacionadas contas de água e energia, e serviços privados, como telefonia e internet.
Na comparação com 2016, os números de atendimentos aumentaram em 21%. De acordo com o diretor do Procon, Nyverson Moura a média de atendimento é de 42 consumidores por dia. A meta é aumentar a capacidade, melhorando os serviços e agilizando o atendimento.
Atendimentos em 2017 no período de 01/01/2017 a 31/03/2017
Total: 2.627 atendimentos
Alimentos: 2
Assuntos Financeiros: 902
Habilitação: 16
Produtos: 313
Saúde: 61
Serviço Essenciais: 1.013
Serviços Privados: 320
Atendimentos em 2016 no período de 01/01/2016 a 31/03/2016
Total: 2.173 atendimentos
Alimentos: 3
Assuntos Financeiros: 780
Habilitação: 18
Não identificado: 7
Produtos: 393
Saúde: 38
Serviço Essenciais: 630
Serviços Privados: 304
Via G1
